株式会社好日山荘(以下当社)は、登山用品・アウトドア用品の販売、クライミングジム運営を中心とした事業全般を通じて多くの個人情報を取扱っており、その中で取扱う全ての個人情報を適切に保護することが当社の社会的責務であることを深く認識しております。 そこで当社は、個人情報保護において、個人情報保護法及びJIS規格（JIS Q 15001）に準拠した「プライバシーマークにおける個人情報保護マネジメントシステム構築・運用指針」に基づき、規則の制定及び管理体制の確立などを内容とした個人情報保護マネジメントシステムを策定すると共に、 以下に掲げる個人情報保護方針を定め、役員及び従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めてまいります。

1. 個人情報の取得、利用及び提供について

当社は、それぞれの業務実態に応じた個人情報管理体制を確立すると共に、個人情報の取得、利用及び提供に際し、適切に取り扱います。
個人情報を取得する場合には、個人情報の利用目的を明示させて頂き、明示させて頂きました目的の範囲での利用に限定し、目的外利用を行わないための措置を講じます。明示させて頂きました目的以外に利用する必要が生じた場合は、利用目的を特定し必ず事前にご本人に連絡もしくは公表致します。またご本人のご同意頂けない場合の個人情報の使用及び第三者への開示又は提供は致しません。

2. 個人情報への安全対策の実施について

当社は、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等が起こらないよう努め問題が発生した場合には是正措置を講じます。

3. 個人情報に関する法令、国が定める指針及び規範の遵守について

当社は、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令、個人情報保護委員会個人保護に関するガイトライン及びその他の規範を遵守します。また、当社の個人情報保護マネジメントシステムを、これらの法令、所管省庁作成の個人保護に関するガイトライン及びその他の規範に適合させます。

4. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

当社は、役員及び従業員全員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善・向上に努めます。

5. 苦情及び相談への対応

当社は、個人情報保護方針及び個人情報に関する苦情及び相談に対し、苦情相談窓口を設置し、個人情報に関する権利を尊重し、自己情報の開示、訂正もしくは削除、又は利用もしくは提供の拒否を求められたときは、迅速に対応致します。

2005年4月1日制定
2023年4月1日改定
株式会社好日山荘 代表取締役社長 松本 良一

個人情報保護方針及び個人情報に関するお問い合わせ先

電話:078-231-1381 お問い合わせ窓口まで
受付時間:平日午前10時～午後3時(※土・日・祝日休業)
夏期:8月10日～8月20日まで休業
年末年始:12月28日～1月5日まで休業

個人情報に関する公表事項について

1．個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

(1) 業務内容

• ① 登山用品・アウトドア用品の販売に関する業務
• ② クライミングジムの運営に関する業務
• ③ オンラインストアの運営に関する業務

(2) 利用目的

＜お客さまに関する個人情報＞

• ※① 当社業務に関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
• ※② 当社業務の適切かつ円滑な遂行のため
• ※③ お取引に伴う業務上の連絡や挨拶状の送付等、お客さまとのお取引の適切かつ円滑な遂行のため

＜従業員、採用応募者、退職者に関する個人情報＞

• ※① 当社の採用選考のため
• ※② 従業者の雇用管理のため
• ※③ 退職者への情報提供及び連絡等のため

＜従業者・採用活動における内定者・外部有識者・株主等の特定個人情報＞

• ※① 当社が、法令に基づき、従業者・採用活動における内定者・外部有識者・株主等の個人番号を、給与所得の源泉徴収票、支払調書、健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届等の書類に記載して、行政機関等及び健康保険組合等に提出する事務のため

上記(2)のうち、保有個人データの利用目的を、※で示しています。

2．安全管理措置のために講じている措置

当社は、関係する法令およびガイドラインを遵守し、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置（以下、「安全管理措置」といいます）を以下の通り講じてまいります。

(1) 基本方針の策定

当社は、個人データの適正な取扱いを確保するため、基本方針として「個人情報保護方針（https://www.kojitusanso.jp/praivacy/）」を策定しています。

(2) 個人データの取扱いに係る規律の整備

当社は、個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について定める社内規程を策定しています。

(3) 組織的安全管理措置

当社は、当社の組織体制における個人情報の取扱いに関する責任者として「個人情報保護管理者」を任命したうえで、個人情報保護マネジメントシステムを整備し、社内の個人情報保護に関する統制を実施しています。また、安全管理措置に関する社内規程を従業員（契約社員・派遣社員を含みます）に遵守させ、従業員が法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合は「個人情報保護管理者」をはじめとする責任者へ報告・連絡する体制を整備しています。さらに個人情報を取り扱う業務を委託する場合は、委託先に対して厳正な監督措置を実施し、委託先においても個人情報に関する安全管理措置が厳格に保たれるように監視を行っています。

(4) 人的安全管理措置

当社は、従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を定期的に実施しています。

(5) 物理的・技術的安全管理措置

当社は、個人データを取り扱う区域において、従業員及び第三者の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む文書や媒体、機器等は施錠保管等の盗難防止措置を実施しています。また、個人データおよび個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、コンピュータウイルス対策、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しています。

例）定められた格納場所以外への個人データの保存禁止、認証パスワードに関する高レベルのポリシーの適用、個人データに対する操作履歴の取得・分析

(6) 外的環境の把握

当社は、個人データを国内にのみ保管しています。

3．開示、訂正等の手続きについて

当社は、ご本人からの保有個人データの開示・利用目的の通知・訂正等・利用停止等・第三者提供の停止又は第三者提供記録の開示（以下「開示等の請求等」という。）のご請求を受付いたします。

(1) 開示等の請求等の申し出先

• ① 個人情報相談窓口
• ② 郵送でご請求いただく場合は、下記宛に、所定の請求書に必要書類を添付のうえ、ご郵送ください。
  〒651-0083 神戸市中央区浜辺通2丁目1番30号 三宮国際ビル6階
  株式会社好日山荘「個人情報相談窓口担当」

(2) ご提出いただくもの

• ① 個人情報 開示等請求書
• ② 本人確認のための書類（運転免許証、パスポート、マイナンバーカード（表面）など）
• ③ 法定代理人の場合は、上記②に加え、法定代理権があることを確認する書類
• ④ 任意代理人の場合は、上記②に加え、当社所定の委任状及び本人の印鑑証明書
  ※ご提出いただいた書類に、健康保険の被保険者証に記載の保険者番号及び被保険者等記号・番号や個人番号、その他要配慮個人情報が記載されている場合、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。
  ※当社所定の様式については、以下よりダウンロードしてご使用ください。
  ・個人情報 開示等請求書
  ・委任状

(3) 手数料

当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、１回のご請求につき、1,000円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。なお、郵送でご請求いただく場合は、振込み等により、手数料をいただきます。

開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

4．個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

［個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先］
個人情報相談窓口
住所:〒651-0083 神戸市中央区浜辺通2丁目1番30号
電話:078-231-1381（受付時間：平日10時～15時、土日祝休業）

なお、当社は、法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。下記団体では、当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談をお受けしております。

［認定個人情報保護団体の名称及び苦情解決の連絡先］
※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています。
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。
認定個人情報保護団体の名称
　一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
　認定個人情報保護団体事務局
住所
　〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
電話番号
　03-5860-7565
　0120-700-779

5．当社ウェブサイト上のセキュリティについて

当社のサイトではお客様の個人情報を、SSL(Secure Sockets Layer)と呼ばれる暗号化技術によって保護しています。
また、当社のサイトでは、「クッキー」や「IPアドレス」を使用・取得しています。 クッキーとは、利用者のコンピューターの識別やサイトへのアクセス回数などを記録するものであり、個人を特定できる情報は含んでおりません。なお、ブラウザの設定を変更することで、クッキーの受信拒否など可能ですが、その場合、ウェブサイトにおいてのサービスを正常にご利用いただけない場合があります。

6．行動ターゲティング広告について

当社では以下のサイトと提携し、行動ターゲティング広告サービスを行っております。本広告サービスではお客様のコンピューターにクッキー(Cookie)を記録しておりますが、お客様個人を特定・識別する情報は一切含まれません。また、当社のサイトで記録されたクッキーは、当社の広告配信の目的のみに使用され、その他の目的や個人情報の収集には一切使用しません。本広告サービスを詳しくお知りになりたい方は、以下の提携先サイトへアクセスのうえご確認ください。本広告サービスをご希望でない方は、提携先サイトのオプトアウト（この広告を拒否して送付しないよう要請すること）のページにアクセスし、手順に沿って本広告サービスのクッキーを無効化してください。

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Facebook　http://www.aboutads.info/choices/

7．Googleアナリティクスのレポート機能を用いた属性情報等の使用について

当社では、当社サービスの企画・改善等のために、Google社の提供するアクセス解析サービス「アナリティクス」を利用し、本サービスの一機能である「ユーザー属性とインタレスト カテゴリに関するレポート」を参考にすることがあります。Googleアナリティクスによるデータ収集を無効にしたい場合は、こちらで無効化を行ってください。

Googleアナリティクスオプトアウト
(https://support.google.com/analytics/answer/9050852?hl=ja&ref_topic=2611283)

8．16歳未満の方へのお願い

16歳未満の方が、当社のサービスを利用するため個人情報を入力する際は、必ず保護者の方の同意を得て行なうようお願いいたします。

9．リンクについて

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本プライバシーポリシーについて

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